醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)原理分析

　　醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)器跟各種硬件終端間的連接，形成自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)，替代人工排隊(duì)叫號(hào)。下文我們一起了解下醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)原理。

　  醫(yī)院排隊(duì)取號(hào)機(jī)報(bào)到機(jī)，系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部his系統(tǒng)對(duì)接，患者在線上預(yù)約掛號(hào)在報(bào)到機(jī)報(bào)到時(shí)，或者現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)掛號(hào)，取號(hào)機(jī)可讀取到患者的個(gè)人信息，掛號(hào)科室，病歷，還能查看到患者的檢查項(xiàng)目、繳費(fèi)、有無(wú)取檢查結(jié)果等信息。

                                         

　　叫號(hào)系統(tǒng)支持兩種方式進(jìn)行叫號(hào)操作，醫(yī)生可通過(guò)物理硬件呼叫器，也可以通過(guò)虛擬叫號(hào)器進(jìn)行呼叫，硬件叫號(hào)器，需要基于綜合布線傳輸，虛擬叫號(hào)器則只需部署在醫(yī)生電腦端，比較方便，因此醫(yī)院選用虛擬叫號(hào)器的方式比較多。

　　軟件可針對(duì)隊(duì)列中等候的人的排隊(duì)順序，自動(dòng)調(diào)整過(guò)號(hào)的病人重新排隊(duì)規(guī)則，設(shè)定一個(gè)排隊(duì)規(guī)則，過(guò)號(hào)以此類推重新排在隊(duì)列中。為患者提供一個(gè)人性化的排隊(duì)服務(wù)體系，也能提高就診效率、提升醫(yī)院口碑形象。

　　醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用分布式架構(gòu)，部署在整個(gè)醫(yī)院樓層、科室，每個(gè)樓層分診工作站配置一個(gè)，將隊(duì)列分配到每個(gè)樓層對(duì)應(yīng)的科室，系統(tǒng)通過(guò)醫(yī)院局域網(wǎng)，主服務(wù)器統(tǒng)一控制管理醫(yī)院的整個(gè)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。

?　　醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，連接該樓層的分診叫號(hào)顯示屏、呼叫器，每個(gè)叫號(hào)顯示屏只顯示本樓層科室候診區(qū)內(nèi)的患者排隊(duì)呼叫信息，每個(gè)不同候診區(qū)，科室分開(kāi)叫號(hào)顯示，可以避免候診排隊(duì)叫號(hào)現(xiàn)場(chǎng)混亂。

　　醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用，為現(xiàn)代化醫(yī)院提供了高效便捷人性化的叫號(hào)排隊(duì)體系，規(guī)范醫(yī)院排隊(duì)秩序、提高就診效率，同時(shí)也能提高患者的滿意度。

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